SCOOP! Brussels Airlines Travel Partner van Eventonline
Het ontbrak Eventonline nog aan een ‘travel partner’ om het MICE-verhaal compleet te maken. Welnu, die is gevonden en wat voor één: Brussels Airlines! Erik Wood, CEO van Eventonline, had hierover een gesprek met Kathleen Vandenbroecke, Key Account Manager MICE van de Lufthansa Group waartoe Brussels Airlines behoort.
Brussels Airlines, lid van de Lufthansa Groep en van Star Alliance, is de Belgische luchtvaartmaatschappij met het grootste vluchtaanbod van en naar de Europese hoofdstad Brussel. De 50 vliegtuigen en ruim 3.500 werknemers van Brussels Airlines zorgen dagelijks voor ongeveer 300 vluchten naar meer dan 90 Europese en Afrikaanse bestemmingen, een dagelijkse verbinding met New York JFK en vijf vluchten per week naar Washington D.C. Vanaf april 2016 vliegt Brussels Airlines vijf keer per week naar Toronto (Canada).
“MICE is een belangrijke sector van de Belgische markt. Hierop spelen wij in als luchtvaartmaatschappij door het aanbieden van contracten met interessante tarieven. We werken voornamelijk samen met associaties, toeristische diensten, PCO’s, conventiecentra, corporates die internationale events organiseren enz.”, legt Kathleen Vandenbroecke uit. De contracten zijn hoofzakelijk met Belgische bedrijven, maar ook met buitenlandse bedrijven die klanten voor een event naar België willen brengen.
Welke service biedt Brussels Airlines? Brussels Airlines en de andere carriers van de Lufthansa Group bieden samen speciale tarieven aan voor evenementen vanaf 100 deelnemers komende van miniumum drie verschillende bestemmingen.“Aangezien we werken met een single point of contact, moet de klant niet met verschillende luchtvaartmaatschappijen gaan onderhandelen, maar wordt alles gecentraliseerd”, aldus de Key Account Manager. “Vluchten kunnen worden gereserveerd via een online booking tool of via reisagenten. We leveren al de nodige info aan voor de website van de klant: logo’s, geschreven tekst enz.; alsook de ticketinginstructions voor de reisagenten. Onze klanten kunnen zich terugvinden in deze gepersonaliseerde aanpak op maat van de klant.”
Om deze service te promoten, wordt er vaak deelgenomen aan vakbeurzen, zoals IBTM, “maar we zijn vooral heel actief in België tijdens evenementen en workshops”, voegt Kathleen Vandenbroecke eraan toe.
“We stelden vast dat tijdens 2015 steeds meer klanten voor onze MICE-produkten hebben gekozen. We merken dat deze positieve tendens zich ook in 2016 voortzet”, aldus de Key Account Manager.
Naast haar functie als Key Account Manager MICE is Kathleen Vandenbroecke tevens verantwoordelijk voor de private jets van Lufthansa. “Wij kunnen privé charters aanbieden tot acht personen. Het grote voordeel is dat we één eindprijs aanbieden; alles inbegrepen. Bovendien is het een product op maat zoals vertrekuur naar wens van de klant, en aangepaste catering.
Voor Brussels Airlines was de aanwezigheid op het MICE-platform van Eventonline een automatisch gevolg voor de verdere ontplooiing van hun MICE-service. Maar ook Erik Wood is zeer tevreden met de aanwinst van Brussels Airlines als ‘travel partner’. “Nu vind je via Eventonline alle mogelijke partners om een event van A tot Z te organiseren, top toch, niet?”
